Politika privatnosti

Molimo vas da prije korištenja naše web stranice (praktiko.ba) pažljivo pročitate sljedeću Politiku privatnosti. Svaka posjeta našoj web stranici i svaka kupovina znači da ste pročitali i u potpunosti prihvatili ovu Politiku privatnosti. Ako vam iz bilo kojeg razloga nije prihvatljiva, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Definicije

• Podaci o ličnosti – označavaju podatke koji se odnose na fizičke osobe koje se u nekom trenutku mogu identificirati.
• Korisnik – označava posjetitelja naše web stranice.
• Podaci o korištenju – označavaju podatke koje korisnik svojim jasnim prihvaćanjem uvjeta omogućuje da se koriste u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva.
• Kolačići – označavaju male skupove jednostavnih datoteka koji se čuvaju u web pregledniku korisnika dok pregledava neku web stranicu.

Relevantno zakonodavstvo

Naša web stranica je napravljena tako da poštuje sljedeće domaće i međunarodne zakone o zaštiti podataka i privatnosti korisnika:

• Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine
• Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) Europskog parlamenta i Vijeća
• Zakon o zaštiti privatnosti Australije (APA)
• Zakon o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (DPA)

Ko prikuplja i obrađuje informacije?

Na temelju GDPR-a, svaki korisnik web stranice ima mogućnost omogućiti ili onemogućiti prikupljanje svojih ličnih podataka.

Prikupljamo i obrađujemo podatke isključivo od osoba koje su dale saglasnost za njihovu obradu, s jasno navedenom svrhom, na način dozvoljen zakonom.

Načini prikupljanja podataka

1. Unos podataka prilikom narudžbe ili kontaktiranja

Prikupljamo vaše lične podatke svaki put kada stupite u kontakt s nama putem naše web stranice, forme za narudžbu, telefona, e-maila, društvenih mreža ili drugih kanala komunikacije.

Prikupljene podatke koristimo isključivo u svrhu pružanja usluge ili komunikacije s vama. Ovo uključuje vašu e-mail adresu, ime i prezime, adresu za dostavu, kontakt telefon i ostale podatke koje nam dostavite.

Podatke ne čuvamo nakon prestanka potrebe za njima i na vaš zahtjev ih odmah brišemo. Također, možete zatražiti da vam dostavimo sve podatke koje imamo o vama u prenosivom elektronskom obliku.

2. Server na kojem je hostovana naša web stranica

Naša web stranica se hostuje na serverima kompanije Shopify, Inc., koja ima sljedeće sigurnosne standarde:

• zaštita od požara
• 24/7 nadzor sigurnosnih sistema
• DDOS zaštita
• certifikat u skladu s DIN ISO/IEC 27001

Svi podaci koje šaljete putem naše web stranice šifrirani su putem HTTPS protokola.

3. Kolačići i praćenje korisničkog ponašanja

Kao i većina web stranica, koristimo Google Analytics (GA) za praćenje interakcija korisnika, kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.

Korištenjem naše web stranice prihvaćate upotrebu kolačića. Ako ih ne želite prihvatiti, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo informacije za koje nam date saglasnost. Ne prodajemo niti dijelimo vaše podatke s trećim stranama.

Ako nam ostavite e-mail adresu ili kontakt telefon, ali ne želite primati obavijesti od nas, možete nas kontaktirati kako bismo uklonili vaše podatke iz naše baze.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo samo onoliko koliko nam je potrebno da vam pružimo uslugu. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih iz naše baze.

Obrada podataka od strane trećih strana

Sarađujemo s nekoliko trećih strana koje obrađuju podatke u naše ime, uključujući:

• Shopify (Politika privatnosti)
• Facebook (Politika privatnosti)
• Google (Politika privatnosti)
• TikTok (Politika privatnosti)

Neovlašteni pristup podacima

U slučaju bilo kakvog neovlaštenog pristupa podacima ili hakerskog napada, obavijestit ćemo nadležne institucije u roku od 72 sata.

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti bez prethodne najave. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.

Ako smatrate da ne poštujemo Politiku privatnosti, kontaktirajte nas.

Datum posljednjeg ažuriranja: 27. decembar 2024.